挪威森林Q&A

常見問題

關於森活卡

2019.09.23
  • 什麼是森活卡?

    森活卡即是挪威森林旅館集團的會員卡,可享住宿、休息房價折扣優惠、累積紅利點數及週邊商品優惠。結合icasH2.0,享有icasH2.0其附加功能及優惠。

    *森活卡折扣優惠無使用期限,終身會員制*

  • 為什麼要辦森活卡?

    (1)森活卡結合統一集團icasH2.0附加功能,滿足生活大小事。享捷運、台鐵、購物、儲值、集團點數集點功能。

    (2)集團住宿、休息房價優惠(休息再加贈0.5H),紅利點數累積及抵扣使用。

    (3)成為挪威森林忠實顧客,享有挪威森林旅館集團專屬優惠折扣。

  • 如何使用森活卡?

    消費前請務必本人出示本卡片,方才可累積紅利點數。(跨年、中/西式情人節,恕無折扣優惠,消費可累積紅利點數)。

  • 如何申辦森活卡? 辦卡費用多少?

    辦卡費300元,森活月申辦加贈點數100點。至集團各館櫃台填寫會員資料卡並提供身分證,建立會員資料作業即申辦完畢。

  • 申辦森活卡享有什麼折扣優惠?

    (1)森活卡結合統一集團ICASH2.0附加功能及優惠。

    (2)住宿本集團全系列房型享85折優惠(北國之春館享8折優惠)。

    (3)休息本集團全系列房型9折優惠(再加贈0.5H)。

    (4)森活日凡每週二持森活卡至集團各館消費休息或住宿,不限房型可再享95折優惠折扣(如遇特殊節日:中/西式情人節、跨年;國定假日、連續假期等不適用)。

    (5)春節活動期間同享折扣優惠。

    (6)會員生日當日消費點數雙倍送(須出示會原本人證件),限贈送乙次。

    (7)可享不分平假日續住不退房。(跨年、中/西式情人節除外)

    (8)消費PARTY派對住宿專案即贈送紅酒乙瓶(每房限贈送乙次/跨年、中/西式情人節除外)。

    (9)館內餐點消費及森活小舖商品享9折優惠(跨年/中西式情人節除外)。

    (10)享有森活月9/01~9/30當月消費,紅利折抵不限。

    (11)享100家異業合作店家優惠,詳細優惠內容可參考挪威森林旅館集團官網。

  • OTA網路訂房平台、集團官網可搭配森活卡享優惠折扣嗎?

    (1)集團森活卡僅限電話、現場訂房方享森活卡專屬優惠折扣,OTA網路平台及官網訂房不適用。

    (2)官網提供房價9折或套裝行程,產品略有差異,森活卡優惠恕無法與其他優惠並行使用。

     

  • 森活卡如何累積紅利點數與兌換?

    (1)單筆消費金額每100元即可累積3點紅利點數(每1點可折抵1元),點數只限抵扣館內住宿、休息及餐點消費金額(菸酒除外)與森活小舖商品加購兌換。紅利點數累積及抵扣可跨館累積暨使用,每筆消費最低滿100點可抵扣使用。

    (2)持住宿券、休息券及本集團官網訂房消費可累積紅利點數。

     

  • 如何查詢森活卡會員點數?

    需本人持卡至各館櫃台感應森活卡,櫃台人員將會提供給您目前森活卡會員點數。

    如需線上查詢點數可至各館櫃台申辦帳號密碼,申辦完成隔天即可在官網線上查詢會員點數。

  • 森活卡的紅利點數有使用期限嗎?

    森活月9/1~9/30當月消費,紅利點數折抵不限(森活卡去年12月31日前累積且尚未兌換之紅利點數,若於今年9月30日前未兌換完畢,將於今年10月1日起結清歸零)。

     

  • 如果卡片遺失或損壞怎麼辦?

    遺失補發需酌收工本費$200元整。須核對身份證確認為本人後,方可將原卡點數轉換至新卡內。

     

     

  • 為什麼森活卡有那麼多種顏色?

    森活卡從107年發行至今,已發行7版森活卡,分別是第1版的悠遊卡灰藍色第2版鮮黃色、第3版的淺藍、第4版的淡紅色開始全面升級ICASH2.0,第5版延續ICASH2.0使用灰綠色,第6版的粉紫色及第7版的淺綠色。每次發行張數售罄完畢後,公司會重新設計新的卡片版面,卡片上的元素集結集團吉祥物、森林的意象,讓挪粉們有全新的體驗與驚喜。