可直接電話洽詢各館房間狀況，可獲得最快速且確實的資料，如還有空房可直接向服務人員訂房。
板橋旗艦館 02-8951-3311
新店精品館 02-8911-6866
淡水森森館 02-8809-6789
鶯歌北國之春館 02-2678-0899
基隆蔚藍海岸館 02-2433-2366
台中漫活館 04-2276-2888
台中文創館 04-2287-3636
台中行旅1號館 04-2229-3388
可指定房型但不可指定房號。在訂房時，服務人員會為您安排同等價位的房型；若您有特別想要的房間或設備，可主動向服務人員告知，請服務人員依現場房間情況為您安排。
加一床厚床墊酌收NTD200元/床，須視您訂房的房間決定是否可提供加床服務。
提供免費嬰兒床、嬰兒澡盆等，如有需要可洽詢各館櫃台。
由於是透過其他訂房網站，必須向該訂房網站取消，旅館無法代為取消。
若因人力不可抗拒之因素而取消訂房，是不會沒收訂金的；此部分優先予以保留，待日後再次確認住房日期後，即可轉入成訂金使用。
早餐餐廳用餐時間07:00am~10:30am
客點餐點餐時段11:00am~23:00pm
本館為維護全體旅客消費品質與環境衛生，禁止旅客攜帶寵物入館消費。若私自攜帶寵物，將酌收客房環境消毒及營業損失費用$3000元。寵物有便溺等狀況，另再加收$3000元清潔費。若造成設備毀損則依報價另行賠償。
如您有任何遺失物遺留在客房內，可直接撥打各館專線，服務人員會盡快為您確認處理。
有，可寄放至櫃檯。